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コラム

導入事例/テレフォンアポインター

2021.01.20

 

 

人材派遣を導入した会社様の導入事例をご紹介いたします。

 

 

 

 

ご要望

今まで着手してこなかった、自社サービスを過去に利用したことのあるお客様へのテレアポ業務の検証要員として派遣してほしいとのお声がけをいただきました。

 

 

ご提案

人員を派遣して稼働するのはもちろんのこと、それだけではなくテレアポを進めていく中での枠組み作成(顧客管理データのご提案、テレアポ内容の情報蓄積手法のご提案、シフト管理、トークスクリプトの作成)をさせていただきました。

 

 

ご意見

自社雇用を進める前に、検証としてテレアポ時の成果・成果に応じた利益の調査が出来たのはとてもよかった。

成果の上がりにくい仕事をしていただいたが、一生懸命対応してくれている。

今回の結果を踏まえ、自社雇用をするか、人材紹介を進めていくか、引き続き人材派遣でお願いするか社内検討しているところ。

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